建て替えるだけやなくて「こんな方法がありますよ」という提案。

【石材店繁盛記 〜365ブログ〜】
2026年8月18日　300日目！

 

今日のミーティング、

会員さんが、
面白い施工事例を、見せてくれた。

 

もともと墓相式のお墓を
お持ちのお客様からの相談。

新しい仏様が出られて。

本来なら、
また新しい夫婦墓を、
建て直すところ。

 

でも、

「これから先、世代ごとに
建て続けるのも負担なので・・」

とのご相談。

 

 

そこで会員さん、

棹石部分だけを作り替え、
代々之墓にする方法を提案。

 

「全部、建て替えんでも、
　いい方法がありますよ」と。

 

 

夫婦墓から、代々墓へ。

棹石だけを作り替えるという、
もっとも節約した選択肢。

 

 

するとお客様から、

「思っていたよりも、
　少ない予算で、お墓のことが出来たので・・」

と、新たな霊標の受注、

そして、
防草施工も、同時に受注できたんやって。

 

 

で、感じたこと。

 

お客様の負担を減らす提案が、
かえって、受注につながる。

 

 

普通に考えると。

 

「安くて済む方法」
を勧めると

売上が減りそうな気がする。

 

 

でも実際は、そうとも限らず。

 

お客様は、
「予算を抑えられた」
という安心と満足感 から

 

 

「じゃあ、霊標も！」

「せっかくなら、草も生えんように」

 

 

と自ら、追加の相談を
してくださった。

 

 

 

ここが、面白いところ。

 

もし、あの時

「全部、建て替えましょう」と、
高い提案だけをしていたら。

 

お客様は、きっと、
身構えてしまったかもしれん。

もしくは、
今回は諦められたかもしれん。

 

 

でも、
「負担を減らす方法」

を先に提案したことで、

 

お客様の、
心が開けたように感じられた。

 

「この人は、こっちの都合を、
　考えてくれとる」と。

 

 

そう感じてもらえたから、

スムーズに、
仕事につながったんやと感じた。

 

 

つまり、

 

「このお客さんのために、
　何が一番いいか」

 

そこを、

一緒になって考えたことが、

うまくいった最大要因。

 

 

そんなことを、
教えてもらった事例やった。